观察

医美不再陌生,它将成为00后的一种生活方式

赵亮  2018-08-09 13:58:42

2018年8月8日《新氧2018年医美行业白皮书》在北京新氧总部发布

2018年8月8日《新氧2018年医美行业白皮书》在北京新氧总部发布,线上调取了新氧后台3500万用户数据,抽样了100万份订单信息,横跨3年时间维度对比分析;线下对138家医美机构走访调研,同时查阅并引用了国际美容整形外科学会(ISAPS)、德勤、易观等第三方机构的公开数据。


自2015年起,新氧每年更新一次医美行业白皮书,旨在总结医美行业发展趋势,让更多人了解这一新兴领域,到2018年已是第4年。


《新氧2018年医美行业白皮书》揭示了中国医美的七大发展趋势,分别为:


第一,中国医美市场规模或达2245亿元,同比增速27.57%。相比于韩国,还有6倍增长空间,这意味着未来会有上亿人消费医美。未来10年,中国万亿医美市场将徐徐展开。


第二,当前中国有近2000万的医美消费群体,其中每100位中国医美消费者中,有64位90后,19位00后。90后已是整容整形绝对主力,00后开启医美消费的势头比90后更强。以19岁以下中国医美消费者占比为例,2017年为15.44%,2018年为18.81%。


第三,从消费数据看,医美已经进入了90后的日常生活,从毕业、求职,到恋爱、结婚、生子,人们通过医美调整,以更为美好的姿态和心情,迎接生活的变化。从近2年消费数据看,医美成为00后的日常生活方式这一趋势端倪已现,而且新氧预测会愈演愈烈。


第四,中国男性医美消费者的占比为11.12%,略低于国际上的13.8%。虽然男性数量少,但是他们更愿意倾囊投入,男性医美消费者的平均客单价为7025元,是女性的2.75倍,全球爱美男性都在“毛发”上砸重金。


第五,从消费者的项目选择大数据来看,中国与全球医美消费者对美有着共同的标准,那就是皮肤细腻光洁、轮廓凹凸有致、大眼睛双眼皮、丰胸细腰长腿、发际线绵长、毛发充足。


第六,从增长最快的医美项目看,我国私密整形增速第一。医美本身就是一种消费升级,而私密整形是消费升级中的升级。


第七,近三年医美项目线上均价平均下降了29%,价格下降的原因主要是因为医美APP让交易更透明、公开。

观念


随着韩潮文化对年轻一代的影响,他们从观念上,可能对整形就没有那种天然的抗拒,他们可能就会认为,这就是变美的一种方式。90是整形的主力大军,从消费数据看,医美已经进入了90后的日常生活,从毕业、求职,到恋爱、结婚、生子,人们通过医美调整,以更为美好的姿态和心情,迎接生活的变化。可相比90后,00后更乐意接受整形。新氧白皮书上显示以19岁以下中国医美消费者占比为例,2017年为15.44%,2018年为18.81%。


上图为中国医美消费者年龄分布


变化已来,如何应对?新氧CEO金星表示:我们有一个大胆的判断,未来对于00后来讲,医美是他们生活方式,这是很大观念上的改变。中国医美用户的平均年龄比美国年轻10岁,他们的审美观和消费观不很成熟,因此需要被合理介绍医美知识。比如新氧公号,2017年覆盖1.2亿人次,向潜在消费者传递的价值观是:理性整形、安全变美、内外兼修。


那么,何为美?新氧百科共收录了393个医美项目,覆盖从头到脚,从皮肤到脂肪、骨骼的几乎身体全部位。从消费者的项目选择大数据来看,中国与全球医美消费者对美有着共同的标准,那就是皮肤细腻光洁、轮廓凹凸有致、大眼睛双眼皮、丰胸细腰长腿、发际线绵长、毛发充足。


具体到中国而言,各地人通过不同的努力方式,共同向上面的标准靠拢,比如杭州人爱治秃、广州人不要平、沈阳人爱削脸、西藏人要美白。


上图为中国医美消费地域偏好

中国社会超六成人对医美持正面态度,根据新氧调查,中国社会超六成人对医美持正面态度。其中24.26%的人持欣赏态度,认为这是身处看脸社会的勇敢者的选择;36.89%的人愿意微调;还有4.93%的人愿意尝试手术类项目。


上图为中国公众度医美态度


女为悦己容:“我所做的一切皆为我自己喜欢”中国医美消费由明星网红带动,近年开始走进公众生活。2015年由于工作需要整形的用户占比是49%,到了2018年这一数据已经降低到了19%。另外,为了取悦自己整形的用户占比从14%上升到了57%。韩国代购、新氧女孩晓倩,第一次去韩国整容时只有19岁。她说:“像我这样性格的人,是很讨厌跟男生接触的,更别提我把胸给他们看了,(整形)就只能是取悦我自己的一种方式。我所做的一切,都是我自己喜欢,没有说是因为别人喜欢而做什么。”


上图为新氧白皮书提供的调查整容目的

安全


黑医美的存在给医美行业的发展来了巨大阻力,据新氧白皮书中展示黑市商家数量是正规商家的十倍以上,并且以24.26%的增速增长。黑医美和正规医美市场几乎是在同步发展,随着医美越来越普遍,现在可能包括一些美甲店、小工作室、美容院,也都开始去涉足这样的一些领域。黑医美,药品不知来源,设备不知重复用,成本低售价高。


上图为中国医正规市场和黑市增长速度

“效果”是消费决策首要依据,人们进行医美消费时,主要考虑4方面的问题:效果、安全、价格和痛感。其中最重要的考量因素是效果。


上图为医美消费的决策因素

警惕“店大欺客”和“街头游医”有两类消费者最易受黑市危害,一类是希望通过花高价买“安心”的消费者,另一类是图低价傻大胆的消费者。前者在装修考究的大中型美容院和超限经营的医美机构,施行线雕提升、抗衰、隆鼻、切开双眼皮、肉毒素注射、玻尿酸填充、脂肪填充、溶脂等项目。后者在遍于大街上的小型美容院和微整工作室,施行肉毒素注射、玻尿酸填充、埋线提升、半永久、美白、玻尿酸去黑眼圈、脱毛等项目。我国90%以上的事故都是出自于这样的三非之地,即非正规机构、非正规医生、非CFDA药品。


上图为两种类型黑医美

作为消费者如果要在安全和美中间选择一种,能不能选择安全的变美呢?新氧CEO金星表示:首先第一大家一定要明白美容医院和美容院的区别,就一个是医,一个不是医。后者肯定不是医疗机构。提醒消费者警惕几种现象,第一种别墅型医美机构,通常看起来非常高大上,非常豪华,通常用熟人朋友介绍的这样一个方式。另外一个地摊型黑市,微整工作室,在一些小区里面,普通民租房,价格也不便宜,这两种是黑医美的代表。我们给消费者提出了这样一个招数,通过新氧找正规的机构和正规的医生,我们入驻的机构和医生通过资质的审核,通过新氧app上的百科自己去了解很多医美的项目。


上图为新氧白皮书提供的防坑6招


未来

近3年中国整形美女增长3倍,对标邻国,中国医美消费还有近6倍增长空间。在18-40岁女性中,中国医美用户渗透率为7.4%,韩国为42%,二者之间有近6倍的差距,因此中国医美市场顶层天花板高高在上,未来增长空间可期。


上图为中韩两国女性医美用户参透率


中国二、三线城市年轻女性为未来主要增量市场在我国,人口数量从一线,到新一线,再到二线、三线、四线以下依次增多,但医美消费在适龄人口中的渗透率却是明显依次递减的,这说明未来广大的二线以下城市的年轻女性是主要的增量人群。


举例来说,中国北上广深4个一线城市容纳了全国4.8%的总人口,医美消费在18-40岁人群的渗透率达到了21.16%。而在昆明、合肥等30个二线城市容纳了全国10.82%的总人口,医美消费在18-40岁人群的渗透率却仅为4.22%。

上图为中国人口分布于医美用户渗透率


未来5年中国医美仍将保持20%以上的年增速2018年中国医美市场规模或达2245亿元,同比增速27.57%。过去3年增速,中国医美市场平均年增速达到31.83%,处于爆发期。从业机构经历了一次洗牌,流量逐渐向头部平台和品牌机构倾斜。


未来5年,中国医美市场平均年增速预计将达到25.67%,二线以下城市的年轻女性将成为增长的主要推动力。流量将进一步向头部平台和品牌机构倾斜,更多的医美机构将依靠品牌建设和消费者认可脱颖而出。


上图为医美市场的历年规模与增速


科技推动“微整快餐”,充电1小时年轻6个月近年,科技推动“微整快餐”,利用午休的时候去诊所做个小项目,即可达到长效的皮肤和形态改善,尽显医美效用,受到消费者欢迎。

上图为热门项目所花费时间

人工智能的发展给生活带来了巨大的变化,生活与人工智能的关系愈加不可回避,当前新技术不断迭代,消费者消费路径过去3年经历了一次转变,未来还会有根本性的变化。


以咨询师为例,很多医美机构都设有这个岗位,而且很重要。名为咨询,实为销售,他们往往会打探消费者的消费能力和整形意愿,然后看人报价,并且从中提取高额的报酬。传统医美机构往往是采用这种模式,以最大可能地一次性榨取消费者的价值。


而在医美APP上,价格透明、项目公示,给咨询师留下的腾挪余地变小,最大可能性地保护消费者的利益,也帮助优质机构建立品牌。未来,随着AI技术的成熟,咨询师将被完全取代。机器会代替人,给出系列客观的解决方案。


上图为消费者消费路径

新氧成立于2013年,旗下产品新氧APP和新氧网2017年独立访客达1.14亿人次,超过原全球最大医美互联网平台realself.com(美国)。2017年新氧线上交易额超60亿元,同比增长300%。形成了全面的医美消费数据库。


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