平凡岗位个体善举的背后，藏着一座城市的精神绿洲。
在深圳龙华，有一位扎根社区20年的社区网格员王灵典，用“一杯茶、一盏灯、一颗心”的温情模式，创建“阿典夜茶”工作室，累计处理各类事项239宗，群众满意度100%。他是深圳两万多社区网格员和13万名楼栋长中的一员，他们没有惊天动地的壮举，仅用日复一日的坚守，化解着基层治理问题，引领着社区文明新风，构建着这座城市文明的毛细血管网。
2025年12月10日，在龙华区青少年宫剧场，龙华区举办了以“闪亮龙华·榜样的力量”为主题的关爱行动分享会，像王灵典一样，一位外卖骑手、一名学校教师、一个热心家庭、一家爱心企业等等先进典型案例，他们共同构成龙华区城市文明的毛细血管网。
在面积约175.6平方公里、实际管理人口超过300万的高密度城区，龙华区用系统性的文明建设，探索出一条破解高密度城区治理难题的路径。
“榜样流量”树立城市精神地标
“榜样从‘少数光环’走向‘多数可见’，文明从‘阶段创建’走向‘日常习惯’。”在2025年龙华区关爱行动分享会上，闪亮龙华人、十佳爱心企业、龙华好网民、龙华“好家训好家风好家庭”四类先进典型的发布展示了一个全民参与的文明建设体系正在形成。
据了解，第十一届“闪亮龙华人”、第七届“好家训好家风好家庭”、2025年度“龙华好网民”和“十佳爱心企业”，这四类荣誉覆盖了从个人到家庭、从网络到企业的各个层面。
平凡岗位上的不平凡坚守构成了龙华榜样的底色，每个平凡岗位的背后都藏着一座城市的精神绿洲。例如，王灵典代表的网格员群体，培养了46名“小阿典”，将治理经验推广至全区54个社区。在危急关头挺身而出的义工急救培训志愿者，用专业技能挽救生命；数十年如一日照顾孤独症孩子的夫妻，助力特殊群体融入社会。
近年来，龙华区构建了区、街道、社区三级先进典型培育选树体系。截至目前，全区已涌现出全国道德模范张莹莹、中国好人孙卓清、黄建度等一批典型。在梅大高速茶阳路段塌方灾害中，刘永缙不顾危险挺身而出，连救6人。这种见义勇为精神在龙华已形成群体效应。从“托举哥”刘小贝徒手爬上三楼防护网救下3岁儿童，到王晓兵见义勇为制服持刀伤人男子，再到卢炳南等7人合力灭火救下被火场围困的小孩，这些平凡的英雄的个体善举共同构筑了龙华的精神地标。
“体系创新”构建城区的文明生态
龙华区系统创新的城市文明建设，已经成城市长期稳定运行的“基础工程”。据悉，龙华区出台了《龙华区关于加强公民道德建设的若干措施》，构建起“以阵地打造为基础、以队伍培育为核心、以活动赋能为主线”的文明实践体系。
在阵地建设上，龙华区实现了文明实践中心“串珠成链”。例如，在简上体育综合体启用新时代文明实践中心，6个街道分别设立实践所，各社区设立实践站，并发掘格致中学、俄地吓艺术村等19个特色文明实践点，形成“1+6+N”三级联动阵地体系。
文明建设促进基层治理模式创新的案例也比比皆是。例如，龙华区章阁社区作为福城街道外来人口最密集的社区之一，管理人口约10.14万，其中9.9万为外来人口。该社区深入落实“定格+亲邻+先锋服务”治理模式，深化党员干部“双报到”，推动亲邻力量同发力。目前，社区注册志愿者已达5460人。龙华区志愿者注册数超40万人，仅2023年，全区就新增注册志愿者1.8万人，发布志愿服务项目4.8万个，超50.3万人次参与，服务时长高达114万多个小时。
在赋能机制上，龙华区还设计制作文明实践工作手册，建立标准化公共文明参与体系。同时，开展“文明实践赋能计划”“志愿者骨干实战营”等系列赋能培训，构建“能力培育-实践转化-价值反哺”成长体系。从“个体善举”到“集体行动”，从“热情参与”到“专业赋能”，龙华区用制度化方式保证了文明建设的可持续性。
深圳市龙华区第十一届“闪亮龙华人”。（龙华区委宣传部供图）
“全民参与”催动城区文明良性循环
据了解，龙华区2012年就成立了文明观察团，于2014年升级为龙华区公共文明促进会，如今会员超千人。这一组织成为群众参与文明建设的重要桥梁，激发城区文明活力，形成“全民参与”催动城区文明良性循环格局。
因此，“一人带一群、一群带一片”的文明裂变效应在龙华充分显现。例如，龙华区公共文明促进会会员常运倩主动请缨，组建志愿服务队伍，义务承担简上新时代文明实践中心的日常运营工作。目前，实践中心志愿者运营群已有300多名成员，累计开展志愿服务活动1000余场，服务时长约1.6万小时。
同时，企业参与也是龙华文明建设的重要力量。在10日的分享会上，海目星激光科技、豪恩科技集团、媚姐餐饮、雨花素食餐饮等十佳爱心企业获得表彰。深圳市雨花素食餐饮有限公司坚持365日无休，为高龄、孤寡老人提供无偿素食服务。这一公益模式已推广至全国近700家服务点，每日有超万名志愿者参与，累计为老人提供素食近几十万份。
网络空间也成为龙华区精神文明建设的重要阵地。例如，“口书”创作者何子龙、涂鸦创作者彭丹、网络音乐创作者苏骏煜等“龙华好网民”，以新时代方式播撒正能量。大浪街道宣传工作者汪静雅从分享民乐爱好起步，策划推广大浪文旅宣传视频，发起文旅消费季活动，带动党员、志愿者创建个人账号，实现城区宣传从“单向传播”到“全民共创”的升级。
此外，龙华区将家庭是文明建设作为城市文明的核心细胞，辖区凌通、邓钢芳家庭秉持“持之以恒，学无止境，立德修身，励志报国”的家训，在生活中言传身教。儿子凌熙琅作为“深圳市新时代好少年”，不仅在学业上屡获佳绩，更热心公益。这种全民参与文明建设机制形成了“投资于人-见效于组织-造福于社会”的正向循环，使文明建设具有持久内生动力。
2025“龙华好网民”汪静雅（右）引荐媒体与企业和社区居民共建，构建“全民共创”网络传播新格局。（龙华区委宣传部供图）
如今的龙华，随处可见的“小红花”连成一片，构成了城市最美的文明花园。在简上新时代文明实践中心，志愿者运营群的300多名成员累计开展志愿服务超过1000场；在社区街角，“阿典夜茶”工作室的灯光依然每晚亮起，成为居民倾诉的港湾。
正如龙华区委常委、宣传部部长黄立敏所言：“褒奖典型，正是要以道德力量感召人、提升人、成就人，以社会主义核心价值观凝聚信念。”这种信念正在转化为一座城区的精神底色，“榜样流量”也正在成为龙华区最亮眼、最动人的文明风景。
